名匠裝飾作為整體家裝領跑者，為60萬精英家庭打造高品質的家居空間。在激烈的市場競爭中，始終堅持誠信經營理念，絕不為自己的利益而犧牲客戶的權益，在微利時代為客戶提供優質服務和增值服務，取得了良好的業界口碑，為家裝行業售后服務體系健康發展做出自己的一份貢獻。
家裝售后服務現狀
售后拖延：對客戶的售后問題敷衍了事或解決不及時。
高額售后：售后服務中產生高額費用。
售后要挾：以售后服務作為要挾對業主提出要求。
兼職售后：無獨立服務售后體系。
名匠售后服務體系
為了讓業主們省力、省心、省錢，名匠裝飾結合業主切身的服務需求，名匠裝飾擁有一整套完善的售后服務體系，切實、有效保障業主的消費權益。
獨立售后服務中心
2003年成立名匠售后服務中心，擁有15年售后服務經驗，遵循“專業、標準、高效、真誠”的服務理念，讓名匠的每一位客戶感受到高品質的售后服務。
專職售后維修技工
30余名專業泥木水電油五大專業、專職售后維修技工，至少13年以上的施工經驗，完善的售后培訓體系，不斷提高服務技能和水平，獨立售后服務中心管理，為你提供高水準無憂管理。
兩年保修終身維護
24小時售后電話專線，水電維修24小時內回復，其他維修一周內答復并解決。
主動跟蹤服務系統
所有客戶建立檔案，定期對客戶進行電話回訪，以便監管售后服務及品質。
售后服務詳細流程
1.施工完結，所有手續辦理完畢即進入保修階段服務
2.所有售后問題由名匠獨立售后服務部處理
3.遇到售后問題時間通知售后服務部
4.售后服務部24小時內聯系客戶
5.在約定時間內安排專門的維修師傅上門檢查
6.與客戶溝通確定維修時間及相關事宜
7.保修時限和項目，均按合同條款進行
整體家裝，當然名匠。名匠裝飾用真誠創造價值，專注匠心之路，打造匠心服務，為您的無憂家裝保駕護航。
